常見問題
付款問題
如何付款？
當顧客收到報價單並同意上述內容後，我們會向您發送付款連結並透過「Stripe」支付平台選擇您的付款方式如Visa、Master Card、America Express、JCB、銀聯等。或可透過銀行國際匯款，但會產生高額跨國手續費。
為什麼會有手續費？
如透過「Stripe」支付平台付款，會產生3.8%平台手續費。
如何取消行程，並申請退款？
行程問題
我想中途改變行程 或 出發前改變行程可以嗎？
我們服務是以私人導遊形式，顧客可在合理範圍內隨時可變更行程內容。
我可以行程中途增加日數或減少日數嗎？
在行程中途您可隨時增加日數，但因非事先告知我們，因此無法保證當日是同一位導遊為您服務。在行程中途您亦可以減少日數，但因私人導遊及包車服務是預約制關係，恕無法退款。酒店及門票等費用根據該官方退款機制而有所不同。詳情請聯絡我們客服專員。
